🔒 Política de Privacidade
Última atualização: 26 de fevereiro de 2026
A TROCA e VENDA ("nós", "nosso") opera o site trocaevenda.com e respeita a privacidade dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais.
1. Informações que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados:
- Dados de registo: nome, endereço de e-mail, telefone, cidade e estado.
- Dados de perfil: foto de perfil (avatar), CPF (opcional), informações de loja.
- Dados de autenticação social: ao utilizar login via Google, Facebook ou X (Twitter), recebemos o seu nome, e-mail e foto de perfil do provedor.
- Dados de anúncios: títulos, descrições, preços, imagens e localização dos produtos anunciados.
- Dados de utilização: páginas visitadas, pesquisas realizadas, endereço IP, tipo de browser e dispositivo.
- Dados de comunicação: mensagens trocadas no chat interno da plataforma.
2. Como Utilizamos as Informações
- Criar e gerir a sua conta na plataforma.
- Publicar e apresentar os seus anúncios.
- Facilitar a comunicação entre compradores e vendedores.
- Enviar notificações relevantes (alertas de preço, mensagens, novidades).
- Melhorar a experiência do utilizador e a segurança da plataforma.
- Prevenir fraudes e atividades ilícitas.
- Cumprir obrigações legais.
3. Partilha de Informações
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações com:
- Outros utilizadores: o seu nome, avatar, cidade e anúncios são visíveis publicamente.
- Provedores de pagamento: Mercado Pago, para processamento de transações (planos e destaques).
- Serviços de autenticação: Google, Facebook e X, apenas durante o processo de login social.
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreio
Utilizamos cookies e armazenamento local (localStorage/sessionStorage) para:
- Manter a sua sessão ativa (autenticação).
- Lembrar as suas preferências (tema escuro, filtros de busca).
- Analisar o uso do site para melhorias.
Pode desativar cookies nas configurações do seu browser, mas algumas funcionalidades podem ficar limitadas.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo:
- Encriptação de senhas com hashing seguro (bcrypt).
- Comunicação via HTTPS.
- Tokens de sessão seguros com proteção CSRF.
- Acesso restrito à base de dados.
6. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Se solicitar a eliminação da conta, removeremos os seus dados pessoais num prazo de 30 dias, exceto quando necessário para obrigações legais.
7. Os Seus Direitos
Tem direito a:
- Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
- Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos.
- Eliminação: solicitar a remoção dos seus dados.
- Portabilidade: receber os seus dados em formato legível.
- Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para determinados fins.
Para exercer estes direitos, entre em contacto conosco através do e-mail indicado abaixo.
8. Login Social (OAuth)
Ao fazer login com Google, Facebook ou X:
- Recebemos apenas o nome, e-mail e foto de perfil associados à sua conta.
- Não acedemos às suas publicações, contactos nem qualquer outro dado privado.
- Pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações do provedor respetivo.
9. Menores de Idade
A plataforma não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que um menor criou uma conta, eliminaremos os dados o mais rapidamente possível.
10. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração significativa será comunicada através de aviso no site. A data da última atualização é exibida no topo deste documento.
11. Contacto
Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, entre em contacto:
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